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Audio Dirección Marketing-Investigación
jueves, 17 de marzo de 2022
miércoles, 16 de marzo de 2022
Propuestas de la Dirección de Producción
Área de Dirección de producción
Dentro de la Dirección de producción actualmente se
encuentran unas fallas, esto debido a la poca maquinaria con que actualmente
cuenta la empresa, pues hace poco se creó, pero en este momento se encuentra en
un crecimiento y una aceptación por parte de los consumidores, lo que genera
mas demanda y no tanta oferta.
Como directora de producción propongo para optimizar la
materia prima implementar nueva maquinaria entre ellas
-
Plataforma de yogurt de 1.400 envases por hora,
actualmente esta labor se realiza manual lo que aumenta los tiempos de envase,
el precio de esta máquina es de 15 millones de pesos. Pero aumentaría la
producción logrando mayor utilidad, este paso es necesario debido a la alta
demanda que actualmente está teniendo el producto.
-
Monobloque para dosificación, cerrado y
etiquetado, esta máquina realiza 3 funciones en 1, y produce máximo 30 tarros
por minuto, donde los recipientes donde va empacada la leche fresca, la
dosifican, sella con tapa y a la vez etiqueta tanto logo de la entidad, como
fecha de vencimiento y lote de producción.
Propuestas de la Dirección Investigativa y Marketing
La
dirección de marketing se encuentra enfocada en la satisfacción de necesidades
de los consumidores y la obtención de ganancias de la empresa, por lo cual su
investigación debe ser exhaustiva en búsqueda de los siguientes objetivos:
· Identificar
y satisfacer las necesidades del consumidor a través de encuestas aplicadas a
los hogares.
· Realizar
segmentación de clientes para priorizar y tener claridad con respecto a la
destinación de los sectores para comercialización del producto.
· Crear
ofertas para que el contacto de la empresa con el cliente sea eficaz.
· Mantener
los clientes y trabajar en la consecución de nuevos para lograr un crecimiento
acorde al mercado.
· Realizar
medición de resultados y cruzarlos con los objetivos para determinar su logro.
· Aplicar
acciones correctivas para el constante mejoramiento de los índices de ventas.
Es
necesario implementar cuatro estrategias con el fin de alcanzar la
funcionalidad necesaria que requiere la empresa en cuanto a posicionamiento: análisis,
planificación, organización, ejecución y control.
|
ESTRATEGIAS |
ACTIVIDADES |
SEGUIMIENTO
|
|
ANÁLISIS |
Aplicación
de encuestas para conocer los clientes, el producto y la competencia, acá se
determinan necesidades e inclinaciones. Es
un análisis del entorno que aporta a la identificación de oportunidades y
fortalezas del negocio para potenciar amenazas y debilidades de la empresa. |
Quincenal
|
|
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN |
Establecer
políticas comerciales a corto, mediano y largo plazo como guía para la
actividad comercial. Acá
se inicia con la elaboración del presupuesto, los planes de acción y los
planes de mejoramiento. |
Mensual
|
|
EJECUCIÓN E IMPLEMENTACIÓN |
Mediante
el plan de acción se deben cumplir las actividades designadas a cada uno de
los integrantes de la empresa. |
Mensual
|
|
CONTROL |
La
realización de controles de rentabilidad y de eficiencia son aplicados con
base en los resultados adquiridos y ayuda a establecer el balance para saber
si la empresa es rentable o no. |
Mensual
|
De una
correcta dirección de investigación y marketing depende el éxito de la empresa
para que tenga un enfoque a la mejorar cada día la satisfacción de necesidades
de los consumidores. Es ésta área se deben marcar las putas de acción durante
su desarrollo par atener una oferta acorde al mercado.
https://economipedia.com/definiciones/direccion-de-marketing.html
Propuestas de la Dirección Administrativa
1. ACTUALIZACIÓN
TECNOLOGICA.
Luego de realizar un análisis por
parte de nuestra dependencia a los equipos informáticos encontramos falencias
dentro de nuestra empresa que resumo así:
a) El
equipo servidor de nuestra entidad no cuenta con la capacidad suficiente de
almacenamiento y velocidad.
b) El
antivirus actual es versión gratuita lo que no garantiza la seguridad de la
información.
PROPUESTAS DE SOLUCIÓN:
a) De
acuerdo a las recomendaciones y especificaciones de nuestro equipo de sistemas
se realizaron las cotizaciones correspondientes, luego de analizar todas las
propuestas recibidas se seleccionó la siguiente,
Este equipo tiene un costo de $
9.999.000. Para su consecución podemos:
-
Pedir autorización a la junta para utilizar los
excedentes generados el año anterior
-
Adquirir un Leasing con Bancolombia
-
Utilizar el cupo de crédito pre aprobado que nos
ofreció el Banco popular
b) El
antivirus actual es versión gratuita lo que no garantiza la seguridad de la
información.
Para nuestra empresa recibimos la
recomendación del Antivirus Kaspersky, el cual tiene un costo de 80 USD al año.
Según el ingeniero de sistemas este es un antivirus de prestigio mundial el cual
es ideal para empresas de todos los sectores. Está asentado en la nube, cuenta
con una gestión y protección de múltiples dispositivos desde un solo panel de
control. Ofrece una protección multicapa sólida, basada en el software y en la
experiencia humana. Cuenta con firewall y se actualiza de forma periódica para
evitar amenazas al 100 %. Cuenta con prevención de fraudes en tiempo real y
brinda informes prácticos para registrar ataques de alto riesgo. Las versiones
para empresas son Small Office Security y Optimum Security.
2. ADQUISICION
DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO CON ALOJAMIENTO EN LA NUBE.
En la actualidad la empresa viene
trabajando con sistemas de información independientes que ha dificultado
realizar las interfaces de la información. Por lo anterior, se recomienda la
adquisición de un software integrado, especializado en nuestro sector que nos
permita manejar módulos interconectados con cruces de información en tiempo
real de áreas como: Pedidos, Despachos, facturación, Talento Humano, Presupuesto,
Producción, Tesorería, Contabilidad entre otras.
El ideal es que el nuevo sistema
de información nos permita almacenar información en la Nube, lo que nos
facilitaría interoperabilidad de las diferentes áreas.
Se realizó el proceso de licitación
y se recibieron varias propuestas de las cuales recomiendo la presentada por
CSB-SYSTEM, la cual tiene un costo de $38.000.000, es especializada en el
sector Lácteo, con amplia experiencia
3. REALIZACIÓN,
ACTUALIZACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
Para ordenar y estandarizar el
funcionamiento de la empresa, es necesario documentar los procesos y
procedimientos. En nuestro análisis encontramos que hay algunos procesos
documentados pero se encuentras desactualizados, puesto que los mismos no se
han modificado de acuerdo a las reestructuraciones y cambios que se han realizado; de igual manera hay
procesos y procedimientos nuevos que no se han documentado.
Luego de realizada la
dacumentacion y adopción de los manuales, es necesario sensibilizar a los
colaboradores para que se proceda a la implementación de estos manuales.
Para la realización de esta tarea
consideramos que es necesario contratar a una asesoría externa que nos permita
ajustar los manuales a la normatividad vigente y a las nuevas tendencias en el
ámbito administrativo.
Se recibieron las propuestas para
la realización de esta tarea y
recomiendo la presentada por TRF CONSULTING S.A.S. Esta entidad tiene una basta
experiencia en trabajos similares y en entidades del sector de lácteos y sus
derivados.
3. https://blog.hubspot.es/marketing/mejores-antivirus-empresas
Propuestas de la Dirección Comercial
Dirección comercial – Logística, despachos y entregas:
|
Propuesta -
Software |
Explicación |
Beneficio |
Propuesta
económica |
|
Contratación
de una empresa transportadora para la distribución. Transportadora
Multimodal de carga La Macarena Ltda – Transmultimac Ltda.  |
El objetivo
principal es subcontratar con esta empresa el transporte terrestre de pedidos
que van a destinos nacionales. Debido a la
expansión de los productos en diferentes regiones, se ha hecho compleja la
distribución de los productos, donde se tienen retrasos en las entregas |
-
Esta empresa cuenta con experiencia en el
transporte de carga y encomiendas -
Con la contratación de esta empresa se
optimizará el tiempo de entrega, ya que se realizarán acuerdos donde se
involucren tiempos de recogida y entrega y sobre esto se tendrán fijados los
valores a pagar por los servicios. -
Además, se debe tener en cuenta que nuestros
productos son especiales por requerir refrigeración durante su transporte y
esta empresa cuenta con una alta disponibilidad de vehículos con esas
características. -
Con estas entregas estamos disminuyendo costos
de viáticos generados para el personal de logística asociado a nuestra
empresa, también gastos de combustible y desgaste de nuestros vehículos. |
-
En este caso se tendrá un contrato post pago de
acuerdo con los envíos realizados, con una forma de pago a 30 días. -
Se tiene una propuesta económica de
$15´000.000 por un tope de hasta 30 envíos nacionales durante el mes. -
Y con unas escalas de otros valores a
convenir. |
|
Aplicación
planificadora de rutas: SimpliRoute  |
Es una
aplicación que tiene una calificación de 4.9, y la que nos va a ayudar a
mejorar las entregas de los pedidos, creando rutas organizadas de acuerdo con
las entregas programadas en el menor tiempo posible, tiene una integración
con Google Maps o Waze, la cual
permite estar actualizada y una ubicación más precisa. |
-
Optimización de tiempo -
Entregas oportunas -
Organización de rutas por sectores -
Notificaciones para hacerle el seguimiento a
las entregas y poder confirmar inmediatamente a los clientes. -
Se pueden tener rutas predeterminadas con
mayor agilidad. -
Almacenamiento de contactos y libreta de
direcciones |
-
Por ser una aplicación reciente y que está
incursionando en el mercado, por ahora solo tiene una tarifa de $54 por
elemento a entregar, por ejemplo si el pedido lleva 100 productos, la
contribución sería de $5.400, en este caso sería solo una pequeña contribución
para el aporte logístico que puede significar. -
También tiene una escala de otros valores de
acuerdo con los topes establecidos. |
|
Skydropx plataforma
de gestión logística.  |
Esta
plataforma nos ayudará a reducir tiempo y costos al centralizar todos los
envíos en un mismo sitio y así poder brindar un mejor servicio al cliente. |
-
Su objetivo es unirse con pequeñas y medianas
empresas que están luchando por sobresalir en el mercado. -
Con las entregas oportunas y en menor tiempo
se tendrá una mejor satisfacción del cliente, lo que permitirá que siga
solicitando nuestros productos al asegurar su entrega. |
-
Se tienen cotizaciones entre $5.800 y $6.500
por envío de acuerdo con el destino y también depende del tamaño del envío. -
Se pueden predeterminar algoritmos para el cálculo
del envío según los volúmenes y las recurrencias de las entregas. |
|
Publicidad en
medios de comunicación (radio y televisión)  Fuente: Google |
Renovar la
campaña de Marketing en medios digitales y físicos, es una necesidad latente,
donde se puede garantizar la expansión del producto y el reconocimiento por
estar visible en diferentes sitios. |
-
Reconocimiento y preferencia de los clientes,
debido a la identificación visual de los productos -
Puede presentarse una nueva acogida de los
productos de acuerdo con su imagen. -
Se pueden hacer campañas de conocimiento del
producto y también ofertas y beneficios por adquirirlos. |
-
Se contrataría unos honorarios de publicidad
por dos personas que se encargaran de esta labor, el costo mensual es de
$2´000.000 y se estima que en 2 meses se pueda tener lista toda la propuesta
y la aplicación de la imagen. -
En total serían $4´000.000 de inversión para
este rubro. |
Figuras insertadas en el Blogg, tomadas de Internet-Google imagenes.
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