Propuestas de la Dirección Investigativa y Marketing

 

La dirección de marketing se encuentra enfocada en la satisfacción de necesidades de los consumidores y la obtención de ganancias de la empresa, por lo cual su investigación debe ser exhaustiva en búsqueda de los siguientes objetivos:

·       Identificar y satisfacer las necesidades del consumidor a través de encuestas aplicadas a los hogares.

·       Realizar segmentación de clientes para priorizar y tener claridad con respecto a la destinación de los sectores para comercialización del producto.

·       Crear ofertas para que el contacto de la empresa con el cliente sea eficaz.

·       Mantener los clientes y trabajar en la consecución de nuevos para lograr un crecimiento acorde al mercado.

·       Realizar medición de resultados y cruzarlos con los objetivos para determinar su logro.

·       Aplicar acciones correctivas para el constante mejoramiento de los índices de ventas.

Es necesario implementar cuatro estrategias con el fin de alcanzar la funcionalidad necesaria que requiere la empresa en cuanto a posicionamiento: análisis, planificación, organización, ejecución y control.

 

ESTRATEGIAS	ACTIVIDADES	SEGUIMIENTO
ANÁLISIS	Aplicación de encuestas para conocer los clientes, el producto y la competencia, acá se determinan necesidades e inclinaciones. Es un análisis del entorno que aporta a la identificación de oportunidades y fortalezas del negocio para potenciar amenazas y debilidades de la empresa.	Quincenal
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN	Establecer políticas comerciales a corto, mediano y largo plazo como guía para la actividad comercial. Acá se inicia con la elaboración del presupuesto, los planes de acción y los planes de mejoramiento.	Mensual
EJECUCIÓN E IMPLEMENTACIÓN	Mediante el plan de acción se deben cumplir las actividades designadas a cada uno de los integrantes de la empresa.	Mensual
CONTROL	La realización de controles de rentabilidad y de eficiencia son aplicados con base en los resultados adquiridos y ayuda a establecer el balance para saber si la empresa es rentable o no.	Mensual

 

De una correcta dirección de investigación y marketing depende el éxito de la empresa para que tenga un enfoque a la mejorar cada día la satisfacción de necesidades de los consumidores. Es ésta área se deben marcar las putas de acción durante su desarrollo par atener una oferta acorde al mercado.

 

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